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臭氧机-臭氧发生器-汽车臭氧消毒机-广州铨聚臭氧科技有限公司

铨聚臭氧发生器注意事项及售后服务、质量承诺

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时间:2019-05-16浏览次数:

臭氧发生器注意事项及售后服务

注意事项:机械设备必须放置在无油污、空气干净、干燥通风的地方工作,以延长机械设备使用寿命;室内应无易燃易爆气体及导电粉尘,禁止安装在有发生爆炸危险的危险区域。

1.设备质保期

设备保修期为设备出厂之日起一年保修,终身维护;

2.故障排除

①接到用户设备出现故障的信息后,当日给用户明确答复;

②接到服务电话后,本市4小时到达现场,省内其他地市48小时到达现场,省外地市在72小时内可到达用户现场,检修设备保证用户正常使用。

3.其他服务

①建立用户电脑档案,有专用软件协助用户进行设备管理;

②定期提醒用户更换易损件,检查设备及注意事项。

臭氧发生器质量承诺

①所提供设备满足贵公司使用的要求,在保证设备满足所提供技术文件质量指标的前提下,保证设备的安全性、可靠性、稳定性。

②供方向需方保证:如因设计、制造上的缺陷和材料上的不良而使设备发生故障,供方为需方免费修理并更换新损坏零件,期限为设备出厂之日起一年保修期内。

③在正常的使用情况下,整机设备使用寿命为6年。

④不受设备改型而影响配件的供应,保质期外终生以最优惠的价格为用户提供该设备的配件。在保修期内发生下列情况之一者,不属于免费维修范围:

A、环境过于潮湿或机器结构内部进水而导致产品损失

B、擅自改动产品结构而导致产品损坏

C、因自然灾害或其它不可抗力而导致产品损坏

D、因操作不当导致机器出故障。

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